为进一步优化鄂州市金融服务营商环境，不断创新金融服务形式，推动各项金融惠企政策落地落细落实，提升金融服务实体经济能力，4月13日，鄂州市地方金融工作局联合人行鄂州市中心支行、鄂州银保监分局正式印发了《关于推行向企业派驻金融辅导员制度的通知》（鄂州金发〔2021〕2号），旨在通过在全市银行业金融机构和市中小企业担保公司推行派驻金融辅导员制度，着力缓解企业融资难题，提高企业融资可得性，为企业提供常态化、精准化、专业化、全方位的“店小二”式金融服务，推动金融与实体经济良性互动、深度融合。

严格筛选，合理配对。鄂州市地方金融工作局协商市经信、发改、农业农村、科技、商务、临空物流等行业主管部门，由各行业主管部门推荐首批100家具有成长潜力和创新能力但面临融资困难的企业，将企业按照“开户银行为主、属地结对、就近辅导”的原则分配至全市各银行业金融机构及市中小企业担保公司，由各银行及中小担保公司按照政治素质高、服务意识强，业务素质高的标准选派辅导员与企业结对搭配，原则上一家企业配备一名金融辅导员，形成覆盖面广、结构优化、布局合理、服务高效的金融辅导体系。

一企一策，精准辅导。依托金融辅导员，打通金融服务“最后一公里”，及时向企业精准推送金融政策，进行“一对一”宣传；对企业改进经营管理、完善财务制度、强化信用建设等提出意见建议；按照“一企一策、一问题一方案”的要求对口帮扶企业，为企业量身制定个性化融资方案，全力帮助企业协调解决融资困难。

定期对接，反馈需求。金融辅导员重点帮助企业学习运用政策、改进经营管理、提升融资能力，做到每半个月与辅导企业对接1次，每季度到企业蹲点调研1次，每月月底向市辅导协调小组反馈辅导企业情况。对企业遇到的问题，一是由辅导员予以协调解决，解决不了的，由辅导员报辅导协调小组办公室予以协调；二是涉及其他金融机构的，由辅导员提交辅导协调小组办公室予以协调解决；三是暂时解决不了的问题，辅导员要向企业说明原因，做好相关解释工作。

加强协调，全力保障。鄂州市地方金融工作局、人行鄂州市中心支行、鄂州银保监分局联合成立金融辅导协调小组，定期研究解决在推行金融辅导员制度中遇到的重大问题、重大事项，并下设办公室，负责组织协调、政策落实及辅导员管理等日常工作，全力保障金融辅导员工作顺利开展实施。